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回放录像时提示:找不到录像文件怎么办?

回放录像时提示:找不到录像文件怎么办?

录像机上有装了硬盘,但是为什么回放的时候会提示找不到录像文件呢?来让大家一起排查下吧,分别是录像机本地和4200客户端报错的排查哟~

录像机本地

1.硬盘状态(主菜单-硬盘管理)

一定要保证硬盘是正常或者休眠状态

回放录像时提示:找不到录像文件怎么办?

2.录像机本身时间(主菜单-系统配置)

设备是什么时间,录像就是录在对应的时间段

回放录像时提示:找不到录像文件怎么办?

3.录像计划配置(主菜单-录像配置-计划配置)

保证录像计划一定要打钩、有颜色,下图以定时为例,若设置了其他模板,请检查对应的配置

回放录像时提示:找不到录像文件怎么办?

4200客户端

1.确保添加的是有录像的设备,比如录像机设备

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2.远程回放界面时间要选对(先选时间再双击要回放的监控点通道,选择顺序没有要求)

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3.建议使用官网最新版本2.5.1.7,不过注意搜索方式也要检查下(控制面板-系统配置-预览和回放-搜索录像文件方式)

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